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--- qm:krisenmanagement [2026/02/25 12:25] – susann.teuscher
+++ qm:krisenmanagement [2026/03/31 13:56] (aktuell) – susann.teuscher
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 |           ^    Rolle                 ^     Signatur        ^
-^Geprüft    | GF | 8-) |
+^Geprüft    | Geschäftsführung | //[[mip@pluripac.de|Michael Pfißtner]] 2026/03/31 13:56// |
-^Freigegeben| QM | 8-) |
+^Freigegeben| QM | //[[st@pluripac.de|Susann Teuscher]] 2026/03/31 13:56// |
 ===== Grundsätzliches =====
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 **1. Zweck**: Diese Verfahrensanweisung beschreibt das Vorgehen zur Identifikation, Bewertung und Beherrschung von Krisensituationen innerhalb der Pluripac GmbH. \\
 **2. Geltungsbereich**: Diese Verfahrensanweisung gilt für die komplette Pluripac GmbH \\
 **3. Prozesseigner**: Geschäftsführung\\
+===== Abkürzungsverzeichnis =====
+^Abkürzung                     ^    Definition   ^
+|QM |Qualitätsmanagement |
+===== Prozessschaubild =====
+<WRAP center>
+<mermaid>
+flowchart LR
+A([Start]) --> B[Krisensituation melden]
+B --> C[Bewertung durch Krisenstab]
+C --> D{Krise?}
+D -->|Nein| E([Ende])
+D -->|Ja| F[Maßnahmen / ggf. Rückruf]
+F --> G([Ende])
+</mermaid>
+</WRAP>
 ===== Prozessbeschreibung  =====
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   * Das Formblatt {{ :dokumente:fb-qm-006_krisen-_und_rueckrufprotokoll.docx |FB-QM-006 Krisen- und Rückrufprotokoll}} dient bei der Bearbeitung des Rückrufes als Checkliste. Auch werden darin die Ursachen, die Abstellmaßnahmen sowie die Wirksamkeitskontrolle bedacht.
+  * Die Notfallkontakte unserer Lieferanten sind der [[dokumente:lieferantenliste|FB-EK-003 Lieferantenliste]] zu entnehmen.
 === 5.1 Rückverfolgbarkeit ===
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   * Wirksamkeit wird überprüft.
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