==== Umgang mit Vorfällen ====

Die Pluripac GmbH besitzt ein Krisenteam, geeignete Verfahren zum Krisenmanagement und kann im Falle eines Produktrückrufes entsprechend reagieren.

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__Verfahrensanweisungen:__

  * [[krisenmanagement|VA-QM-003 Krisenmanagement]]
  * [[qm:krisenmanagementhygiene|VA-QM-004 Krisenmanagement bei hygienischen Abweichungen]]
  * [[qm:havarieplan|VA-QM-005 Havarieplan]]

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__Formblätter:__

  * {{ :dokumente:fb-qm-005_krisenmeldung_anrufprotokoll.docx |FB-QM-005 Krisenmeldung Anrufprotokoll}} 
  * {{ :dokumente:fb-qm-006_krisen-_und_rueckrufprotokoll.docx |FB-QM-006 Krisen- und Rückrufprotokoll}} 
  * {{ :dokumente:fb-qm-007_meldung_eines_kritischen_vorfalls_durch_und_an_systemteilnehmer_oder_meldepflichtiges_ereignis.docx |FB-QM-007 Meldung eines kritischen Vorfalls durch und an Systemteilnehmer oder meldepflichtiges Ereignis}} 
  * [[dokumente:notfallkontakte|FB-QM-008 Notfallkontakte]]

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