1. Zweck: Diese Verfahrensanweisung dient der Beschreibung der Durchführung des jährlichen Management-Reviews.
2. Geltungsbereich: alle Mitarbeiter
3. Prozesseigner: Geschäftsführung

Die Durchführung des Management-Reviews obliegt der Geschäftsführung sowie dem Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB).

Das Managementreview wird mindestens einmal jährlich durchgeführt. Die Erstellung erfolgt jeweils im Januar und umfasst die Bewertung des gesamten vorangegangenen Kalenderjahres.

Im Rahmen des Managementreviews werden insbesondere folgende Inhalte ausgewertet:

• Ergebnisse interner und externer Audits (z. B. Zertifizierungsaudits) sowie Betriebsbegehungen
• Bewertung der Qualitätspolitik und der Unternehmensziele, einschließlich der Zielerreichung aus dem vorherigen Review
• Übersicht und Status offener Maßnahmen aus Audits, Begehungen und weiteren Bewertungen, inklusive Verantwortlichkeiten und Terminen
• Auftreten und Bewertung von Havarie- oder Krisensituationen im Berichtszeitraum
• Auswertung der Ergebnisse des Hygienemonitorings
• Analyse und Bewertung von Kundenreklamationen
• Auswertung des Schädlingsmonitorings
• Abschließende Gesamtbewertung durch die Geschäftsleitung

Aus den Ergebnissen des Managementreviews werden bei Bedarf Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung abgeleitet. Diese werden mit:

• Verantwortlichkeiten
• Umsetzungsfristen
• Nachverfolgung im Folgejahr

dokumentiert.

Neue Unternehmensziele werden durch die Geschäftsleitung festgelegt.

Das Managementreview wird durch eine zusammenfassende Bewertung und Freigabe durch die Geschäftsführung abgeschlossen.

– zurück zur Startseite